试运行一
年 基金E账户
正式上线

中国基(jī)金报记者李树超张玲

在试运(yùn)行一年多(duō)后，“基金E账户”APP正式上线运行，为更多的投资者提供服务。

4月19日(rì)，经(jīng)中国证监会批准，“基金E账户”APP进入正式运行(xíng)阶段，投资者可一站式查(chá)询(xún)自(zì)己持有的场外公募(mù)基金账(zhàng)户及份额情况。

业内人士表示(shì)，“基金E账户”的设立，解决(jué)了投资者分散查询的痛点，是(shì)证(zhèng)监会贯(guàn)彻“以人民为中(zhōng)心(xīn)”发展思想的具体举措。为个人投资者提供公募基金账户及份额信息的(de)“一站式”查询服(fú)务，是(shì)公募(mù)基金 行业的重要基(jī)础设施和重点民生(shēng)工程。

“基金E账户”APP正式上线运行(xíng)

2023年2月10日(rì)，“基金E账户”AP*ST同达：收到上交所拟终止股票上市事先告知书P开(kāi)始试运行。经(jīng)过一 年多的调试，该APP正式运行的条(tiáo)件已(yǐ)基本成熟，经中国(guó)证监会批准，于4月19日正式上线。

据
悉(xī)，公(gōng)募(mù)基金统一账户查询平(píng)台“基金E账户”APP，是中(zhōng)国结算按照中国(guó)证监会的相关工作部署(shǔ)，建设并运营的公募基(jī)金行业基础设施，主要功能是为投(tóu)资者提供场外(wài)公募基金账户(hù)及份额持有(yǒu)信息的一站(zhàn)式查询服
务，未来还将研究不断扩充服务场景，为公募基金投(tóu)资者提供优质(zhì)基础设施(shī)服务(wù)。

据测算，目前基金投资(zī)者平均持(chí)有7个基金账户，需要分别到各基 金(jīn)管理人或销售机构查(chá)询其在该机构(gòu)开立的账户及持有的份额信息，而遗忘开(kāi)户机构及持(chí)有 基金资产等问(wèn)题时有发生，已成为行业服务的一大痛点。

正式上线运行后，“基金E账户”主要具备以下特点。

一、投(tóu)资者可直接 注册使用“基金E账户”。正式运行 后，“基金E账户(hù)”可直接从手机应用商店下载并注册使用“基(jī)金E账户”APP，无需从基(jī)金管理人处获取注册邀请码。

中国基金报记者在华为、苹果等手机(jī)应用商店进行了(le)测试，可以正常获取(qǔ)“基金(jīn)E账户”APP的下 载方式(shì)，注(zhù)册后直接登录，不再需要邀请(qǐng)码。

二、“基金E账户”可查询(xún)资产范(fàn)围。通过“基(jī)金E账户”，投资者可以查询到在各公募基金管理人处开立的基金账户信息、在公募(mù)基金销售机构处开立的(de)交易(yì)账户信息，以(yǐ)及其持有(yǒu)的公募基金(jīn)产品(pǐn)份额情况，便利投资者进行账户管理和资产查询。

三、可 通(tōng)过“基金E账户(hù)”联系(xì)基金管理人。“基金E账
户(hù)”可提供全部(bù)公募基(jī)金管理人 的客服联系(xì)方式(shì)，包括电(diàn)话、邮箱(xiāng)、网站等，并(bìng)与部分具(jù)备条件(jiàn)的管理人实(shí)现了在线客服的对(duì)接。如果投资者对查询结果存疑或有其他(tā)需(xū)求，可(kě)以(yǐ)直(zhí)接通过(guò)“基金E账(zhàng)户”提供的客服联(lián)系(xì)方式联系到管理人，提升投资者查询服务(wù)体验。

需要注意的是，“基金(jīn)E账户(hù)”提供(gōng)的查询结果不具有确认投资者基金账户及基金份额权利归属的法(fǎ)律效力。

据了解，“基金E账户”是以各基金份额登记机构报送到中央(yāng)数据交换平(píng)台的集(jí)中备份数据为基础，为投资者提供查询服务的平(píng)台，查询(xún)结果仅供参考。投
资(zī)者如需要证明(míng)、填报(bào)财产情况，或对“基(jī)金(jīn)E账户”提供的查询结(jié)果存有异议，应当联系相关基金管理人或基金销售机构进(jìn)行核(hé)实确认，并以最终份额(é)登记机构(gòu)出具的登记(jì)结果为准。

有效(xiào)解决了行业痛点

党的二(èr)十(shí)大提出，要深入贯(guàn)彻“以(yǐ)人(rén)民(mín)为中心”的发展思想，紧紧抓(zhuā)住人民最关心最直接最现实的利益问题，着力解决好人民(mín)群众急难愁盼问题。

针(zhēn)对投(tóu)资者(zhě)普遍缺乏基金资产统一查(chá)询(xún)渠道的问题，中国(guó)结算在中国证监会的指导下，开发建设了公益性(xìng)的查询平(píng)台——“基金E账(zhàng)户”APP。

该APP*ST同达：收到上交所拟终止股票上市事先告知书可基于各份额登记机构报(bào)送至中央数据交换(huàn)平台的备份数据，为个人(rén)投资(zī)者提供场外公募(mù)基金账户及份(fèn)额持有(yǒu)情况的一(yī)站
式查询(xún)，是贯(guàn)彻(chè)落(luò)实“以人民为中心”发*ST同达：收到上交所拟终止股票上市事先告知书展思想的具体举措。

在过去一年的公开试(shì)运行过程中，“基金E账户”系统运行平稳，注册用户有序增加，客服渠道便(biàn)利通畅。中国结算持(chí)续优化完善“基金E账户”公(gōng)募基金查询功(gōng)能，投资者遗忘账户、查询 繁琐等行业痛点问题得到有效解决，市场(chǎng)反(fǎn)响良好。

据悉，在试(shì)运(yùn)行期间(jiān)，中国结算积极做好系统运维和技术支持(chí)，组织基金管(guǎn)理人共同完成客服答疑工作，有力保障了业务的顺(shùn)利落地和平稳运行。同时，行业高度重视投资者反馈，不(bù)断完善系统功能、优化调整查询条件(jiàn)和页面展(zhǎn)示方式，着力提升投资者使用体验(yàn)。

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