4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上(shàng)微博热搜(sōu)，引起网友热(rè)议。

有网(wǎng)友发微博爆料(liào)称，在上海车展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国(guó)访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人(rén)员还很贴心地教(jiào)他(tā)们如何食(shí)用(yòng)！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工(gōng)作人员通过简单交流后，从(cóng)保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到(dào)对(duì)方。现场有访客对该(gāi)行为表三字经中苟不教性乃迁是什么意思，苟不教性乃迁的下一句示质疑后，一名男性工(gōng)作人(rén)员上前(qián)将放置冰三字经中苟不教性乃迁是什么意思，苟不教性乃迁的下一句淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传网络(luò)后(hòu)引发众多网友不(bù)满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给(gěi)中国人(rén)冰淇(qí)淋(lín)”事件(jiàn)道(dào)歉(qiàn)，称工作(zuò)人(rén)员失职(zhí)，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜(tián)宠(chǒng)”活动本意是给逛(guàng)展(zhǎn)的大小朋友(yǒu)送(sòng)上一(yī)份(fèn)甜蜜(mì)。因我们(men)内部管理不细致(zhì)和(hé)工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨(tǎo)自己并改善管理、加强内部培(péi)训(xùn)，努力为每位朋友提(tí)供(gōng)好的服(fú)务和体(tǐ)验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对于上(shàng)述(shù)回(huí)应，有网友表示质疑，“连个(gè)正式的公(gōng)文格式都(dōu)没有，差评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建(jiàn)议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已(yǐ)不(bù)可见

有截(jié)图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派(pài)送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店(diàn)，其(qí)中售卖的冰淇淋(lín)有两(liǎng)种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电子商(shāng)务有限(xiàn)公司(sī)，一工作人员得(dé)知询问此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报(bào)道，我(wǒ)们感到十分遗(yí)憾，并(bìng)在第一时间展开了调(diào)查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上海车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌(pái)活动(dòng)的(de)任何(hé)现场运营(yíng)，我(wǒ)们(men)是(shì)仅提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中(zhōng)出现的(de)两(liǎng)位工作(zuò)人员及其具(jù)体服务并非由我(wǒ)方(fāng)负责(zé)，与(yǔ)本(běn)品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下(xià)午，上海车展现场目睹一名(míng)女(nǚ)主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激(jī)烈争(zhēng)执(zhí)，后被强(qiáng)行带离(lí)现场。

保(bǎo)安(ān)提(tí)到“现在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊一(yī)下”。早(zǎo)先的直播画面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与MINI展台(tái)保安(ān)沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了(le)一(yī)下，要求该(gāi)工作人员道歉，保安提(tí)到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆多(duō)名保(bǎo)安，将女主播强行(xíng)带离现场。现场十(shí)分混(hùn)乱，女主播的手机和稳定器也摔落(luò)在地(dì)。

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