雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他(tā)是在京(jīng)东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨大的(de)人(rén)事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从集(jí)团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席(xí)刘(liú)强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一(yī)次严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东(dōng)内部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内(nèi)部信(xìn)中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提(tí)出(chū)退(tuì)休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评(píng)的高(gāo)管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一(yī)年，在(zài)京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业(yè)部(bù)以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持(chí)部(bù)负责人及自(zì)有品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利(lì)润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部，由原医(yī)药(yào)部(bù)负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务(wù)部(bù)供应链提升(shēng)部(bù)负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即(jí)时零(líng)售部是此(cǐ)次(cì)调(diào)整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一(yī)步提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化(huà)建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发(fā)展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前(qián)台，出师(shī)不(bù)利(lì)的(de)王笑松(sōng)和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存(cún)量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为(wèi)守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技(jì)原销售负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评(píng)价称，互联(lián)网公司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内部提(tí)及(jí)低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司(sī)的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多(duō)名内部人(rén)士(shì)称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别的(de)高管会议(yì)，一般(bān)至少由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能(néng)力(lì)强且在(zài)京东内部没有复杂人际130万韩元等于多少人民币，130万韩元等于多少美元关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事(shì)业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(n130万韩元等于多少人民币，130万韩元等于多少美元èi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群(qún)人(rén)，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人130万韩元等于多少人民币，130万韩元等于多少美元只有一个(gè)。

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