雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学(xué)功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公(gōng)司，从(cóng)CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集(jí)团(tuán)董事(shì)会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变(biàn)革(gé)决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两(liǎng)次巨大(dà)变(biàn)革(gé)背后(hòu)，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京(jīng)东(dōng)作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到(dào)意(yì)外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通(tōng)路事(shì)业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺(shùn)利(lì)，一年时(shí)间(jiān)内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次(cì)接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担(dān)任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是(shì)京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医(yī)疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业(yè)链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负(fù)责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升部负责人(rén)王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(大冤种什么意思，大冤种是骂人吗bù)是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强(qiáng)自己的(de)即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财大冤种什么意思，大冤种是骂人吗报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是(shì)复用达达(dá)快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的(de)市场(chǎng)格局。从市(shì)值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴(xīng大冤种什么意思，大冤种是骂人吗)也多次表示对美团买药(yào)的(de)增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净(jìng)收入(rù)同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的是以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须具备(bèi)两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事(shì)业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许(xǔ)冉(rǎn)的评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负(fù)责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身。多名(míng)内(nèi)部(bù)人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力强且在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京(jīng)东零(líng)售生活服(fú)务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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