雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京(jīng)东(dōng)供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的(de)组织(zhī)变革(gé)，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在(zài)持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子(zi)公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的(de)高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不(bù)在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带(dài)着变革(gé)决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉(sù)雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去年(nián)底的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的(de)高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业(yè)部(bù)以及(jí)新通路事(shì)业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并(bìng)不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在(zài)这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了(le)近年(nián)来最大的组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团(tuán)投(tóu)资支持部负(fù)责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东(dōng)集团外(wài)市值(zhí)最高的上市(shì)公司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是(shì)医疗健(jiàn)康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负(fù)责(zé)；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人(rén)；原数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透偶数有负数吗数，偶数有负数吗偶数组成的集合描述法露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择(zé)的方式是(shì)复(fù)用达达(dá)快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示(shì)对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是(shì)营收增速(sù)下(xià)降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越(yuè)远，又(yòu)被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在(zài)残(cán)酷的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道(dào)京(jīng)东科(kē)技原销(xiāo)售负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更(gèng)多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户(hù)，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于偶数有负数吗数，偶数有负数吗偶数组成的集合描述法降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强(qiáng)东(dōng)的(de)绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三(sān)个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在(zài)内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场(chǎng)新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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