雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是(shì)京东(dōng)在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获(huò)悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日(rì)新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京(jīng)东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归(guī)，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的(de)人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在(zài)去年底的(de)京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业(yè)群(qún)、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派(pài)去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘(pán)”缩(suō)水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公司。今年一季(jì)度(dù)arctan1怎么算出来的，arctan1怎么算？，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告(gào)准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务(wù)部供应(yīng)链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)，由(yóu)原药(yào)京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为公(gōng)共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是(shì)此次arctan1怎么算出来的，arctan1怎么算？调(diào)整中(zhōng)的(de)首位，一(yī)名京(jīng)东(dōng)员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行业格格(gé)不(bù)入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利(lì)的(de)王笑松和(hé)另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时(shí)尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加(jiā)务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多(duō)名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的(de)高(gāo)管会(huì)议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵(duò)人(rén)只有一(yī)个。

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